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KONTAKT MAXIMIEREN

Kunden kommunizieren heutzutage überwiegend digital und bieten Ihnen damit die Möglichkeit der direkten Interaktion.

GESCHÄFT OPTIMIEREN

Kundeninformationen und Auswertungen in Echtzeit ermöglichen einzigartige Wettbewerbsvorteile für Marketingkampagnen.

KUNDEN GEWINNEN

Individuell konfigurierbare Funktionen ermöglichen Ihnen die Chance neue Kunden zu gewinnen und langfristig zu binden.

WIE SIE IHRE KUNDEN GLÜCKLICH MACHEN

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LOYALE KUNDEN DURCH DIGITALES FEEDBACK

Wie Sie Ihre Kunden begeistern und binden

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Feedbackübertragung in Echtzeit

Lob, Kritik oder Anregungen werden Ihnen künftig in Echtzeit zugestellt, so dass Sie direkt auf Kundenfeedback reagieren können. Profitieren Sie zudem von automatischen Auswertungen Ihrer Fragebögen. Mehr erfahren …

Individuelle Themen-Kampagnen und Feedbackformulare in Ihrem Design

Gestalten Sie Fragebögen nach Ihren individuellen Bedürfnissen. Unsere Menüstruktur bietet Ihnen volle Flexibilität von 4 bis zu 64 systematisch angeordneten Fragen inklusive Einbindung Ihres Logos und Ihrer Unternehmensfarbe. Mehr erfahren …

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Detaillierte Auswertungen und Benchmarks im Online-Reporting

Analysieren Sie auf einen Blick die Performance Ihrer Standorte und leiten Sie Optimierungspotenziale ab (inkl. Exportfunktion und wöchentlichem Management-Report mit den wichtigsten Kennzahlen). Mehr erfahren …

Gutschein- & Gewinnspielintegration für Kundenbindung- & Rückgewinnung

Danken und belohnen Sie Ihre Kunden für Ihr Feedback zur Verbesserung Ihres Angebots. Gewinnspiele und Gutscheine erhöhen Ihren Kontakt zum Kunden, seine Zufriedenheit und Treue sowie Ihren Umsatz. Mehr erfahren …

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AKTUELLE THEMEN IM BLOG

Warum digitale Kommunikation so wichtig ist

 

Introducing: iFeedback® Mailing

Bleiben Sie jederzeit zielgerichtet und passgenau entlang der gesamten Customer Journey mit Ihren Kunden in Kontakt.
Nutzen Sie das neue Nachrichten-Center
Das iFeedback® Nachrichten-Center ermöglicht es Ihnen […]

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Die Tage werden kürzer, die Temperaturen sinken, das Jahr neigt sich dem Ende zu. Jetzt ist es an der Zeit für Sie ein kleines Resümee […]

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Glückliche Kunden in 3 Schritten

Im heutigen digitalen Zeitalter ist das Online-Reputationsmanagement das A und O für Unternehmen. Kundenmeinungen und vor allem auch –beschwerden verbreiten sich über Social Media und […]

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In mehr als 30 Ländern
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An über 3.000 Standorten
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2 Mio. Kundenfeedbacks

PROFITIEREN AUCH SIE

Welche Kunden digitales Feedback in weltweit mehr als 30 Ländern einsetzen

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Esso steigert Zufriedenheit bei Stammkunden

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Digitale Serviceoptimierung für 15% mehr Umsatz

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Reaktion vor Ort in Echtzeit erhöht Umsatz pro Gast

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360° Qualitätsmanagement bindet Reisekunden

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