KONTAKT MAXIMIEREN

Kunden kommunizieren heutzutage überwiegend digital und bieten Ihnen damit die Möglichkeit der direkten Interaktion.

GESCHÄFT OPTIMIEREN

Kundeninformationen und Auswertungen in Echtzeit ermöglichen einzigartige Wettbewerbsvorteile für Marketingkampagnen.

KUNDEN GEWINNEN

Individuell konfigurierbare Funktionen ermöglichen Ihnen die Chance neue Kunden zu gewinnen und langfristig zu binden.

WIE SIE IHRE KUNDEN GLÜCKLICH MACHEN

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LOYALE KUNDEN DURCH DIGITALES FEEDBACK

Wie Sie Ihre Kunden begeistern und binden

Feedbackübertragung in Echtzeit

Lob, Kritik oder Anregungen werden Ihnen künftig in Echtzeit zugestellt, so dass Sie direkt auf Kundenfeedback reagieren können. Profitieren Sie zudem von automatischen Auswertungen Ihrer Fragebögen. Mehr erfahren …

Individuelle Themen-Kampagnen und Feedbackformulare in Ihrem Design

Gestalten Sie Fragebögen nach Ihren individuellen Bedürfnissen. Unsere Menüstruktur bietet Ihnen volle Flexibilität von 4 bis zu 64 systematisch angeordneten Fragen inklusive Einbindung Ihres Logos und Ihrer Unternehmensfarbe. Mehr erfahren …

Detaillierte Auswertungen und Benchmarks im Online-Reporting

Analysieren Sie auf einen Blick die Performance Ihrer Standorte und leiten Sie Optimierungspotenziale ab (inkl. Exportfunktion und wöchentlichem Management-Report mit den wichtigsten Kennzahlen). Mehr erfahren …

Gutschein- & Gewinnspielintegration für Kundenbindung- & Rückgewinnung

Danken und belohnen Sie Ihre Kunden für Ihr Feedback zur Verbesserung Ihres Angebots. Gewinnspiele und Gutscheine erhöhen Ihren Kontakt zum Kunden, seine Zufriedenheit und Treue sowie Ihren Umsatz. Mehr erfahren …

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AKTUELLE THEMEN IM BLOG

Warum digitale Kommunikation so wichtig ist

 


  • Header_4

Tropical Islands führt digitale iFeedback® Komplettlösung für Beschwerdemanagement ein

BERLIN / HAMBURG, 16. Oktober 2017 – Das Tropenresort „Tropical Islands“ stellt CRM-Prozesse um und startet mit dem digitalen Feedbacksystem iFeedback® ein modernes und kundenfreundliches Beschwerdemanagementkonzept.

Seit 2015 ergänzt das Berliner Tropenresort seinen Kundenkontakt mit iFeedback®. […]

  • Bits&Pretzels

BHM GROUP präsentiert brandneuen Customer Engagement Framework PRO2ST auf der Bits&Pretzels 2017

MUENCHEN, 28. Oktober 2017 – Ein Pionier des Kundenfeedbacks macht den nächsten Schritt. Alexander Bauer, CEO der BHM GROUP, stellt die professionelle, vollkommen integrierte Sales- und Service-Automatisierungsmaschine vor.  

Mit den Worten „Sales is hard. Keeping […]

  • Münchener Freiheit

Münchner Freiheit startet Kundenbindungsoffensive mit digitalen Feedbackstationen

HAMBURG / MÜNCHEN, 1. August 2017 – In der Familienbackstube Münchner Freiheit steht Kundenzufriedenheit an erster Stelle: Gemeinsam mit der BHM Media Solutions GmbH startet der Münchner Konditor an vier Standorten mit einer modernen digitalen […]

 

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In mehr als 30 Ländern
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An über 3.000 Standorten
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2 Mio. Kundenfeedbacks

 

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Welche Kunden digitales Feedback in weltweit mehr als 30 Ländern einsetzen

HANDEL & POS

  Zufriedenheit bei Stammkunden steigern

OMV TANKSTELLE

GASTRONOMIE

Digitale Serviceoptimierung für 15% mehr Umsatz

VAPIANO

HOTELLERIE

Reaktion vor Ort in Echtzeit erhöht Umsatz pro Gast

KAMEHA GRAND ZÜRICH

VERTRIEB & SERVICE

360° Qualitätsmanagement bindet Reisekunden

LUFTHANSA CITY CENTER

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Wie Sie iFeedback® direkt online bestellen oder eine individuelle Projektanfrage stellen können

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