Wie Sie Ihre Kundenloyalität erhöhen

Für jedes Unternehmen ist die Kundenloyalität das finale Ziel, welches Sie erreichen möchten. Ein loyaler Kunde wird eher Ihre Produkte kaufen, als ein regulärer Kunde. Mit den richtigen Techniken können […]

13.12.2016|Allgemein|

Neues Dashboard: Wie Sie jetzt noch besser werden können

 
Wir zeigen Ihnen wann – „Die neue Trendanalyse“
Ab sofort haben Sie die Möglichkeit eine Trendanalyse über die Online-Verwaltung durchzuführen. Sie können nun Ihre KPI’s, Reports, Feedbacks und Ihren Loyalitätsindex im […]

06.12.2016|Allgemein|

Wie Sie ein besserer Chef für Ihre Mitarbeiter werden

In der heutigen Zeit legen Unternehmen auch gegenüber Ihren Mitarbeitern immer mehr Wert auf Transparenz. Das Bild des klassischen Chefs, der nur Aufgaben verteilt und eine sehr hohe Machtdistanz ausübt, […]

02.11.2016|Projekte, Projekte|

Wie Sie es in Sachen Kundenzufriedenheit auf die Spitze schaffen

Wie eine Studie von Sopra Steria Consulting ergeben hat, verfügen deutsche Unternehmen über einige Defizite in Sachen Kundenzufriedenheit. Durch eine Betrachtung des Markenerlebnisses oder der Kundenloyalität wird deutlich, dass immense […]

05.10.2016|Allgemein|

Die neue Inspection-Kampagne von iFeedback® ist da!

 

Teil der neuen iFeedback® App ist die Inspection-Kampagne. Hier können Ihre Mitarbeiter mit nur einem Klick entstandene Mängel melden und per App mitteilen. So wird sichergestellt, dass rund um die […]

22.09.2016|Allgemein|

iFeedback setzt neue Maßstäbe bei der BMW Freese-Gruppe

Die BMW Freese-Gruppe wurde von dem Verband der Automobilindustrie auserwählt, Teil eines Filmes über Qualitätsstandards im Umgang mit Kunden zu sein. Für die Freese-Gruppe ist dies eine besondere Auszeichnung und Chance […]

09.08.2016|Freizeit, Freizeit|

Digitales Feedback bei der Asklepios Klinik

Wie die Asklepios Klinik Bad Oldesloe durch digitale Befragungen mit iFeedback® maximal auf die Wünsche ihrer Patienten eingehen kann, berichtet aktuell das Stormarner Tageblatt. Lesen Sie hier einen Auszug des Berichts.

Auszug aus Stormarner Tageblatt, […]

20.07.2016|Allgemein|

Introducing: iFeedback® Message-Center

Bleiben Sie jederzeit zielgerichtet und passgenau entlang der gesamten Customer Journey mit Ihren Kunden in Kontakt.
Nutzen Sie das neue Nachrichten-Center
Das iFeedback® Nachrichten-Center ermöglicht es Ihnen jederzeit mit Ihren Kunden in […]

27.04.2016|Produkt, Produkt, Produkt, Produkt, Produkt, Produkt, Produkt|

7 Gründe unbedingt digitales On-Site-Feedback zu nutzen

Letzte Woche haben wir die verschiedenen Arten von Feedback betrachtet und herausgefunden, wie man am besten davon profitiert. Diese Woche schauen wir uns speziell On-Site-Feedback genauer an und ergründen, warum […]

4 Arten von Feedback und wie man sie meistert

Egal ob man es mag oder nicht – Kundenfeedback ist der Schlüssel zum Erfolg Ihres Unternehmens. Um den größten Nutzen aus den Feedbacks zu ziehen, die Ihnen Ihre Kunden geben, […]

05.02.2015|Allgemein|