BHM GROUP präsentiert brandneuen Customer Engagement Framework PRO2ST auf der Bits&Pretzels 2017

MUENCHEN, 28. Oktober 2017 – Ein Pionier des Kundenfeedbacks macht den nächsten Schritt. Alexander Bauer, CEO der BHM GROUP, stellt die professionelle, vollkommen integrierte Sales- und Service-Automatisierungsmaschine vor.  

Mit den […]

13.10.2017|Events, Projekte|

Münchner Freiheit startet Kundenbindungsoffensive mit digitalen Feedbackstationen

HAMBURG / MÜNCHEN, 1. August 2017 – In der Familienbackstube Münchner Freiheit steht Kundenzufriedenheit an erster Stelle: Gemeinsam mit der BHM Media Solutions GmbH startet der Münchner Konditor an vier […]

22.08.2017|Allgemein|

Erstes 5-Sterne-Autohaus der WELT: Nicht Sie? Ziehen Sie JETZT nach!

Service beschränkt sich in unserem Zeitalter, das geprägt von Kundenorientierung ist, nicht mehr nur auf einzelne Branchen. Mit dem Slogan „Kundenzufriedenheit ist unser Steckenpferd“ betitelte BMW-Gebietsleiter Daniel Höhn anlässlich der […]

19.05.2017|Allgemein, Allgemein, Allgemein, Handel|

Bachelor Thesis zu iFeedback®

Isabel Nitsche berichtet in ihrer Abschlussarbeit an der Hague University zum Thema „The utilization of iFeedback® in the German hospitality industry“ über die Vorteile des digitalen Feedback-Kanals iFeedback®.

Hierzu stellt sie […]

20.01.2015|Allgemein|

DEHOGA lädt iFeedback ein!

Der DEHOGA Nordrhein e. V. hat Interesse an iFeedback: Geschäftsführer Alexander Bauer stellte die innovative Lösung zur Qualitätssicherung am 21.09. auf der Hauptversammlung in Euskirchen vor.

iFeedback hat die Aufmerksamkeit des […]

21.09.2011|Gastronomie, Gastronomie|

Wirksamkeit von iFeedback empirisch nachgewiesen!

Florian Becker, Master-Student im Bereich „Management“ an der Universität Hohenheim hat in seiner Abschlussarbeit die Effektivität von iFeedback im Beschwerdemanagement empirisch nachgewiesen.

Florian Beckers Befragung von über 80 Gästen des KAMEHA […]

Top Hotel berichtet über iFeedback

„Top Hotel“, das Fachmagazin für das Hotel-Management, ist auf iFeedback aufmerksam geworden. In der Juli/August-Ausgabe stellt „Top Hotel“ in der Sparte „Investition – EDV, TV und Kommunikation“ die vielfältigen Anwendungsmöglichkeiten […]

17.08.2011|Hotel, Hotel|