Exklusiver Service für exklusive Gäste

Das KAMEHA Grand öffnet seine Pforten in Zürich

Seit dem 1. März 2015 erfreuen sich die Schweizer an einem neuen Top Hotel mitten in Zürich: nach erfolgreichem Start des KAMEHA Grand in Bonn im Jahre 2009 ist ein neuer Lieblingsplatz für Gäste nun auch in Opfikon, Zürich garantiert. Unweit vom Zürcher Flughafen und Hauptbahnhof lädt das Hotel sowohl Geschäftsreisende, als auch Urlauber mit hohen Service-Ansprüchen ein. Das neue KAMEHA Hotel erstrahlt dabei in schweizer Manier, ohne dabei den gewohnt luxuriösen Stil zu verlieren. Die Wände der 224 Zimmer und 21 Suiten sind z.B. in Schweizer Schokoladen Optik verziert, oder beherbergen klassische Schweizer Scherenschnitte.

Der Gast ist König

Dass für das KAMEHA Grand auch in Zürich der Gast an erster Stelle steht, beweist der Verzicht auf eine Klassifizierung. Weil «wir den Gast das Hotel bewerten lassen möchten», so Mediensprecherin Anna Nücken, verzichtet das Lifestyle Hotel bewusst auf eine offizielle Sternebewertung. Stattdessen wird die direkte Kommunikation mit dem Gast gesucht, indem iFeedback® auch am neuen Standort standardmäßig eingesetzt wird. «Schöne Hotels gibt es viele. Aber wir wollen mit unserer Herzlichkeit und Offenheit herausstechen. Jeder soll hier einen Lieblingsplatz finden, wo er gerne verweilt», erläutert CEO Carsten K. Rath das gastorientierte Konzept. Deshalb setzt Rath auch im neuen Grand Hotel auf die digitale Kommunikationsplattform iFeedback®. Über Terminals und QR-Codes im Zürcher KAMEHA Hotel können Gäste exklusiv Ihre Bewertungen für das Hotel direkt an die zuständigen Mitarbeiter abgeben und so eine eigene Klassifizierung schaffen. Diese Methode unterstreicht die Rolle des Gasts als wichtigster Ratgeber des Zürcher Hotels. Die Mitarbeiter haben so die Chance, direkt auf Anregungen und Wünsche seitens der Gäste zu reagieren und so ein einzigartiges Service-Erlebnis zu schaffen.

Machen auch Sie Ihre Gäste wunschlos glücklich

Verwöhnen auch Sie Ihre Gäste mit einem besonderen Service und schaffen Sie einen direkten Kommunikationskanal zwischen Ihrem Hotel und dessen wichtigsten Ratgebern. Erhalten Sie hier ein exklusives Beratungspaket und erfahren Sie, wie iFeedback® Ihnen dabei hilft, Gäste noch glücklicher zu machen.

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Über BHM Media Solutions

Die BHM Media Solutions GmbH konzipiert, entwickelt und vermarktet Medien- und Kommunikationslösungen. In enger Zusammenarbeit mit seinen Geschäftskunden implementiert das Unternehmen Branchenlösungen und stellt zudem den dazugehörigen Support bereit. Als Teil der BHM Group profitiert die BHM Media Solutions GmbH dabei von der Erfahrung und Expertise der verbundenen Unternehmen. Weitere Informationen zur BHM Media Solutions GmbH finden Sie unter www.bhmms.com.

Pressekontakt

Vivien Riegler
Tel.: +49 40 60942678- 0
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