Neues Dashboard: Wie Sie jetzt noch besser werden können

 

Wir zeigen Ihnen wann – “Die neue Trendanalyse”

Ab sofort haben Sie die Möglichkeit eine Trendanalyse über die Online-Verwaltung durchzuführen. Sie können nun Ihre KPI’s, Reports, Feedbacks und Ihren Loyalitätsindex im Zeitverlauf betrachten und miteinander vergleichen. Neben einem Zeitfilter, können Sie auch nach Standorten und Kampagnen filtern. Dies ermöglicht Ihnen einen besseren Überblick über Ihre Zahlen und Daten. Vorteil der Trendanalyse ist die Ableitung möglicher Entwicklungstrends für die Zukunft, anhand dieser Sie z. B. Wege der Besserung erkennen können.



Wir zeigen Ihnen wo – “Die neue Ranking-Funktion der Standorte”

Sollten Sie über mehrere Standorte verfügen, gibt Ihnen die rechte Spalte in der Online-Verwaltung einen umfassenden Überblick über die Feedback-Stärke der einzelnen Terminals. Es wird ein Ranking erstellt und abgebildet, welches Terminal an welchem Standort die meisten Feedbacks generiert. Dieses Ranking kann auch entsprechend nach Reports, Durchschnittsbewertungen oder dem Zufriedenheitsindex gefiltert werden.

 

 

Wir zeigen Ihnen wie – “Die neuen dynamische Handlungsempfehlungen”

Außerdem neu sind konkrete Handlungsempfehlungen, die sich aus Ihren Daten in der Trendanalysen ergeben. Dort werden Ihnen die Bereiche aufgeführt, bei denen es noch Optimierungspotenzial gibt oder wo dringende Handlungsmaßnahmen eingeleitet werden sollten. Aus diesen konkrete Verbesserungs- und Optimierungsvorschlägen, können Sie Ihre folgenden Maßnahmen ableiten.

Sie können anhand der Tages- und Wochenübersicht genau erkennen wann die meisten negativen und positiven Feedbacks eingehen. Besonders wichtig sind hier die negativen Feedbacks. Sie können dank der Tagesübersicht sogar den genauen Zeitpunkt bestimmen, an dem die meisten negativen Feedbacks eingehen. Daran können Sie ebenfalls feststellen wo die Probleme auftreten und bekommen direkte Maßnahmen vorgeschlagen, die Ihnen zeigen wie Sie auf das Feedback reagieren können.

 

Probieren Sie die neuen Features doch gleich mal aus und sehen Sie schon heute, wie Sie morgen performen werden.

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Sie haben noch Fragen zu den neuen Features? Dann kontaktieren Sie uns gerne.

Über BHM Media Solutions

Die BHM Media Solutions GmbH konzipiert, entwickelt und vermarktet Medien- und Kommunikationslösungen. In enger Zusammenarbeit mit seinen Geschäftskunden implementiert das Unternehmen Branchenlösungen und stellt zudem den dazugehörigen Support bereit. Als Teil der BHM Group profitiert die BHM Media Solutions GmbH dabei von der Erfahrung und Expertise der verbundenen Unternehmen. Weitere Informationen zur BHM Media Solutions GmbH finden Sie unter www.bhmms.com.

Pressekontakt

Vivien Riegler
Tel.: +49 40 60942678- 0
Fax: +49 40 60942678- 9
E-Mail: vivien.riegler@bhmgrp.com

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