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96% der unzufriedenen Patienten beschweren sich nicht direkt beim
Personal, sondern auf Bewertungsportalen im Internet.
Erfahren Sie schon zuvor, digital & professionell, was Ihre Patienten fühlen.
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Mit iFEEDBACK® führen Sie professionelle Patientenbefragungen durch. Mit unseren smarten iPad-Terminallösungen, erhalten Sie digital und in Echtzeit das Feedback der Patienten.
VOR ORT
Der Patient befindet sich noch vor Ort, Sie können somit sofort eingreifen.
REPUTATION
Nie wieder landen schlechte Bewertungen über Sie im Netz.
PROAKTIV
Sie holen aktiv Bewertungen rein. Sie erhalten viel mehr Feedback.
PROMOTION
Tolle Bewertungen mit einem Klick, auf Ihrer Homepage präsentieren.
In Echtzeit.
Durch die Echtzeitübermittlung der Patientenfeedbacks, sind Sie in der Lage direkt ins Geschehen einzugreifen, um den Patient letztendlich zufriedenzustellen.
Reputation.
Mit iFEEDBACK® erhalten Sie eine unabhängige Bewertungsplattform. Patienten können ihrem Ärger Luft machen, ohne das diese negativen Bewertungen im Netz landen.
Mehr Bewertungen.
Mit dem gezielten Einsatz von iFEEDBACK® Terminals, Zufriedenheitskarten oder QR-Codes die direkt zum Bewertungsportal führen, bieten Sie dem Patienten viele Interaktionsmöglichkeiten und sammeln somit signifikant mehr Feedbacks ein.
Promotion.
Besonders schöne und positive Bewertungen können Sie in wenigen Schritten auf Ihrer Webseite veröffentlichen.
Begeistert Kunden.
durch und unterbinden Sie negative Bewertungen im Netz.